Одна из самых распространенных сфер нарушения прав граждан - жилищное коммунальное законодательство. Управляющие органы пользуются своим положением и злоупотребляют своими полномочиями.

Может ли управляющая компания самостоятельно увеличить коммунальные платежи?

  Все коммунальные платежи должны устанавливаться в соответствии с нормами проживания граждан в конкретном субъекте Российской Федерации. Это означает, что самовольное изменение порядка или сумм платы за предоставляемые услуги недопустимо. Что же случается на самом деле? В реалиях настоящей действительности граждане часто сталкиваются с увеличивающимися "жировками" за коммунальные услуги, при этом, откуда взялось увеличение, никто объяснить не может.

Что входит в обязанности управляющей компании?

  Распространенная ситуация когда ЖКХ не хочет или неудовлетворительно выполняет свои обязанности, а в их обязанности входит:

  • Подержание внешнего вида жилого дома а надлежащем порядке, деятельность по обеспечению безопасного проживания жильцов в доме;

  • Также на регулярной основе должен проводиться осмотр многоквартирного дома, а именно осмотр перед началом отопительного сезона, также осмотры проводятся в случае если возникли неполадки в системах отопления, подачи воды, водоотведения или в сетях подачи электроэнергии. В общем полный контроль за внутридомовыми сетями по которым жильцы получают коммунальные ресурсы;

  • Обязательное соблюдение правил пожарной безопасности;

  • В обязанности ЖКХ входит регулярная уборка подъездов и территорий возле дома, если конечно территория является имуществом дома;

  • Также управляющая компания обязана вывозить мусор;

  • Контролировать процесс эксплуатации общедомовых счетчиков;

  Согласно жилищному кодексу РФ собственник жилья имеет право самостоятельно ухаживать за своим имуществом, также он имеет полное право передать управление имуществом организации специализирующейся на данном виде деятельности, то есть заключить договор с управляющей компанией, также собственник может ничего не делать со своим имуществом, но в этом случае оно просто начнет разваливаться и в конце концов придет в негодность, а такого ни один здравомыслящий владелец не допустит, также главная задача собственника содержать свое имущество в надлежащем порядке.

  Как правило жильцы всегда заключают договор с управляющей компанией, ведь самостоятельное управление это непросто, и времени на это не всегда хватает, лучше передать управление организации которая все сделает профессионально, ведь каждый должен заниматься своим делом.

Что делать, если управляющая компания не исполняет обязанности?

 

  Возьмем для начала абсолютно нормальную ситуацию, к примеру у вас перегорела лампочка в подъезде, в таком случае вы должны позвонить в диспетчерскую службу вашей управляющей компании и сообщить о данной проблеме, в течении нормативного срока, вам должны заменить данную лампочку, конечно нормативы везде разные, но в любом случае если вы позвонили утром, то в течении дня проблема должна быть устранена и такой алгоритм действий должен повторяться при любой проблеме, вы звоните в УК и сообщаете о проблеме, они предпринимают действия и устраняют проблему.

  Теперь рассмотрим ненормальную ситуацию, когда вы обращаетесь в УК с проблемой, а она не решается ни в течении 1 дня, ни в течении недели, в данном случае на лицо полное бездействие УК в отношении содержания дома.

  Но ведь вы как жилец регулярно оплачиваете коммунальные услуги, вносите деньги на ремонт дома, а ведь стоимость услуг ЖКХ не падает, а наоборот растет с каждым годом, но вы ничего в замен не получаете и видите как ваше имущество постепенно приходит в негодность, окна разбиты, в подъезде грязно, освещение через этаж, при жалобах в диспетчерскую службу УК - реакции ноль.

  В данном случае нужно отметить, что ответственность по содержанию дома целиком и полностью возложена на управляющую компанию. Ведь УК, согласно поручению собственников жилья, на протяжении согласованного срока за определенную плату обязуется выполнять комплекс работ по надлежащему содержанию, ремонту имущества дома и также предоставлять услуги по коммунальному обслуживанию дома.

  В случае, если УК продолжает нарушать права жильцов, жильцам следует обращаться в надзорные органы, однако важно отметить, что обращения должны быть составлены с содержанием и соблюдением норм законодательства. В случае верного составления документации, в большинстве случаев споры с УК заканчиваются положительно.

Для всех граждан, имеющих вопросы в сфере ЖКХ, работает бесплатная горячая линия помощи:

8-800-551-80-16

(круглосуточно, звонок бесплатный)